ชีวิตและการงาน

คุณตูบจะไปไหน...เรามีรถรับส่งนะคะ

Published 4 ก.ย. 2019

By สันทัด โพธิสา

คุณตูบจะไปไหน...เรามีรถรับส่งนะคะ Petxi Limo

“ไปโรงพยาบาล หรือไปรับไปส่งที่ไหน เรารับส่งได้หมดค่ะ” นี่เป็นปากคำของคุณแอน-ฐิติพร น้อยพานิช หนึ่งในหุ้นส่วนของเพ็ทซี่ ลิโม (Petxi Limo) ธุรกิจบริการรับส่งสุนัขทั่วกรุงเทพฯ และปริมณฑล ยังมีเจ้าของอีกคน คือคุณเพิร์ลลี่-สุทิศา ปาติยเสวี ที่ช่วยตอกย้ำเรื่องการบริการเพิ่มเติมว่า “เราไม่ปฏิเสธเส้นทางของลูกค้า ยินดีที่จะไปส่งให้หมดค่ะ”

เพ็ทซี่ ลิโม เป็นธุรกิจรถยนต์รับส่งสุนัขที่เปิดทำการมาได้ 5 ปี คุณแอนเล่าว่า เริ่มต้นธุรกิจนี้จากการมองเห็นความยากลำบากในการพาสุนัขเดินทางไปนอกสถานที่ ทำให้เธอและคุณเพิร์ลลี่ตัดสินใจลองทำธุรกิจรับส่งเจ้าตูบขึ้นมาดู

เพ็ทซี่ ลิโม (Petxi Limo) ธุรกิจบริการรับส่งสุนัข,Rabbit Today

“มีอยู่วันหนึ่ง รถยนต์ส่วนตัวที่บ้านไม่อยู่ เผอิญน้องหมาที่บ้านเกิดป่วยกะทันหัน พยายามเรียกรถรับจ้าง แต่ถูกปฏิเสธ จึงเป็นเรื่องที่จุดประกายให้เราอยากทำ อีกอย่างคือ เราอยากจะให้สัตว์เลี้ยงของเราเดินทางไปไหนก็ได้ โดยที่เจ้าของไม่ต้องเดินทางไปด้วย แต่ต้องเป็นบริการรับส่งที่เชื่อถือได้ มั่นใจ และมีความปลอดภัย จึงเป็นที่มาของธุรกิจนี้”

“แต่พอเริ่มลงมือทำจริงๆ ก็โหดหินอยู่” คุณเพิร์ลลี่เล่าให้ฟังบ้าง “ธุรกิจนี้ค่อนข้างเนื้อหอม คนมองว่าง่าย แต่ว่าจะทำอย่างไรให้มันยั่งยืน อันนี้สิยาก อุปสรรคที่ทำในช่วงแรกๆ คือ เราต้องให้ความรู้ความเข้าใจกับผู้คนที่สนใจใช้บริการว่า มันแตกต่างกับรถบริการสาธารณะทั่วไปอย่างไร แล้วทำไมถึงจะต้องมีราคาที่แตกต่าง”

เจ้าของธุรกิจทั้งสองบอกต่ออีกว่า เพ็ทซี่ ลิโม ไม่ได้เป็นแค่การรับส่งสุนัข แต่ยังเปรียบเสมือนเป็นเลขาฯ ให้เจ้าของสุนัขอีกด้วย “อย่างมีลูกค้าเดินทางไปต่างประเทศ แล้วจะนำน้องหมาไปฝากที่โรงแรมสุนัข พอถึงเวลากลับมา ตัวเองก็เหนื่อย ยังจะต้องกลับบ้านไปเอารถขับมารับน้องหมาอีก เขาก็สามารถที่จะบอกเราได้ว่า ให้ไปรับน้องหมาวันนี้ เวลานี้นะ หรือลูกค้าบางคนต้องพาสุนัขไปหาหมอ ลาหยุดงานมากมายก็ไม่ได้ อาจใช้วิธีพาสุนัขไปไว้โรงพยาบาลก่อน แต่ตอนส่งกลับบ้าน ก็ให้เราไปรับกลับ แบบนี้ก็สามารถทำได้”

สอบถามเรื่องความปลอดภัย ถ้าจะใช้บริการของเพ็ทซี่ ลิโม คุณแอนบอกว่า “ในรถของเราจะมีกล่องสำหรับสุนัขไว้เดินทาง อุปกรณ์ที่สำคัญอีกประการคือ สุนัขก็ต้องมีปลอกคอ และมีสายจูง ถ้าเจ้าของไม่ได้ไปด้วย เราก็จะผูกสายจูงกับเบาะรถ เพื่อป้องกันการพุ่งกระโจนใส่คนขับรถ หรือในกรณีที่เปิดประตูแล้วสุนัขกระโจนวิ่งออกไปเลย ตรงนี้ก็สามารถป้องกันได้เช่นกัน ในส่วนของรถที่เราใช้ เป็นรถแวน 5 ประตู เราเอาเบาะที่นั่งตรงกลางออก เพราะสุนัขบางตัวตัวใหญ่ ต้องการพื้นที่ ยิ่งถ้าเขาป่วย จะไม่สะดวกในการนั่งหรือนอน เราเลยเอาเบาะออก และต้องมีแอร์เย็นฉ่ำทั่วถึงด้วย”

เพ็ทซี่ ลิโม (Petxi Limo) ธุรกิจบริการรับส่งสุนัข,Rabbit Today

เรื่องเวลาในการให้บริการของเพ็ทซี่ ลิโม เริ่มคิวแรกรับจากต้นทางเวลา 8 โมงครึ่ง ส่วนคิวสุดท้ายอยู่ที่ประมาณ 5 โมงเย็น ถ้านอกเหนือเวลาจากนี้ ทางผู้ให้บริการขออนุญาตคุยกับลูกค้าเป็นกรณีๆ ไป ส่วนราคาค่าบริการ คิดเป็นประเมินแบบเหมา ลูกค้าสามารถแจ้งต้นทางที่จะให้ไปรับ และแจ้งปลายทางที่จะให้ไปส่ง เพื่อประเมินราคากันก่อนให้บริการ

ปัจจุบันเพ็ทซี่ ลิโม ยังแตกยอดธุรกิจไปเป็นโรงแรมในชื่อ ด็อกเดย์ บีเคเค (Dog days BKK) คนเลี้ยงน้องหมาท่านใดสนใจสามารถเข้าไปดูรายละเอียดได้ในเฟซบุ๊กเพจ Petxi Limo และ Dog days BKK รับรองว่าบริการเจ้าตูบวีไอพีของคุณอย่างดี

“โรงแรมเรามีทั้งหมด 17 ห้อง เป็นอารมณ์โรงแรมแบบคนเลยค่ะ เมื่อก่อนการไปฝากสุนัขจะอารมณ์เศร้าๆ หน่อย ต้องโดนขังกรง แต่เดี๋ยวนี้ไม่เลย มาฝากปุ๊บ เรามีกิจกรรมรอไว้ให้เล่นเพียบ มาถึงส่งข้างหน้า สุนัขก็เตรียมลั้ลลาแล้ว ขนาดห้องพักรองรับได้ตั้งแต่หมาพันธุ์จิ๋ว ขนาด 1-2 กิโลกรัม ไปยันสุนัข 70-80 กิโลกรัมได้สบาย เราบริการเป็นห้องแอร์ทั้งหมด มีสนามหญ้าให้วิ่งเล่น มีสระว่ายน้ำระบบน้ำเกลือ ผู้ปกครองไม่ต้องเสียเวลามาส่งด้วย สามารถใช้บริการรถของเราได้เลย”

เรียกว่าดูแลแบบวีไอพีกันจริงจัง แต่ทั้งนี้ทั้งนั้น เจ้าของธุรกิจทั้งคู่บอกว่า สิ่งที่ทำมา 5 ปี ถือว่าตอบโจทย์เรื่องความสุขของพวกเธอแล้ว “หลายครั้งที่เราได้ช่วยนำสุนัขหลายตัวถึงฝั่ง เช่น ไปหาหมอทันเวลา หรือบางทีเราไม่มีคิวตอนที่ลูกค้าโทรมา แต่เราก็พยายามช่วยประสานเรื่องบางอย่างให้ เพื่อให้เขาและลูกๆ ของเขาเดินทางต่อได้ โดยที่เราไม่ได้อะไร แต่เราได้ความสบายใจ เรื่องนี้ถือเป็นจุดที่เราอิ่มใจแล้วค่ะ”

ขอบคุณภาพประกอบจาก Facebook: Petxi Limo



Advertising